Odstúpenie od zmluvy
Odstúpenie od zmluvy
Ak ste spotrebiteľ a nakúpili ste tovar prostredníctvom nášho e-shopu, máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru.
Po odoslaní formulára Vám bezodkladne zašleme potvrdenie o prijatí odstúpenia od zmluvy na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.
Pre uplatnenie odstúpenia od zmluvy využite náš online formulár. Po kliknutí na tlačidlo nižšie budete presmerovaný na stránku, kde zadáte číslo objednávky a e-mail použitý pri nákupe.
Kedy nie je možné odstúpiť od zmluvy?
V súlade s platnými právnymi predpismi nie je možné odstúpiť od zmluvy najmä v prípade:
- tovaru dodaného v zapečatenom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak bol obal po dodaní porušený,
- zdravotníckych pomôcok a ďalších výrobkov, pri ktorých bol po dodaní porušený ochranný alebo hygienický obal,
- tovaru vyrobeného alebo upraveného podľa osobitných požiadaviek zákazníka,
- ďalších prípadov, pri ktorých právo na odstúpenie od zmluvy vylučujú platné právne predpisy.
Vrátený tovar odporúčame zaslať kompletný, nepoškodený a primerane zabalený na prepravu.
Po odstúpení od zmluvy je spotrebiteľ povinný zaslať alebo odovzdať tovar najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy na adresu:
Lekáreň v KOCKE s.r.o.
E. P. Voljanského 9950/1
960 01 Zvolen
Slovenská republika
Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. Tovar nezasielajte na dobierku, takéto zásielky nebudú prevzaté.
Odstúpiť od zmluvy online môžete prostredníctvom nášho formulára >> TU - ONLINE ODSTÚPENIE OD ZMLUVY